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马克华菲信息化应用效果

杰克琼斯、阿迪达斯、耐克、李宁、Levi's、G-star、ONLY、VERO MODA、SELECTED、彪马专卖店 2009-02-03

目前,走过了五年多的信息化之路的马克华菲,整个业务体系已经和百胜系列软件融为一体,密不可分。从进货到入库再到配货销货直至库存的盘点,每个环节都展现着百胜系列软件的风采,要谈应用方面的闪光点,马克华菲人可以说是如数家珍,以下几点更让他们引以为傲:

  实时网络 终端数据即时掌握

  和不少服装企业仅将信息化工作局限于自己那方天地大相径庭的是,马克华菲具有前瞻性的意识和眼光。在总部的积极带动下,不光是自己掌舵的全国 300 家连锁店,就连大江上下、长城内外 200 多个代理商也在艳羡之余,热情响应,前后有近 100 家安装了 BSERP-QD 系统,实现了和总公司的数据传递。这样一个规模可观的信息网在中国服装类企业中实属少见。依靠这个网络,总部每天坐镇上海,轻点鼠标,各地的销售数据、库 存数据、资金数据都一目了然。何处该补货、何处该抽货、何种商品热卖、何种商品滞销、那里业绩高峰、那里业绩低谷无不胸有成竹,调度全国市场如臂使指、得 心应手、圆转如意。

  准确预测市场需求

  在新产品设计过程中,从一开始,马克华菲就真正做到从顾客的需求出发,及时对顾客的需求做出反应,而不是去预测一个遥远而不可测的将来。密切关 注潮流和消费者的购买行为,收集顾客需求的信息并汇总到总部的信息库中,为设计师设计新款式提供依据,以快速响应市场需求。关于时尚潮流趋势的各种信息每 天源源不断地从各个马克华菲专卖店进入总部办公室的数据库。设计师们一边核对当天的发货数量和每天的销售数量,一边根据新信息来构思新的设计想法改进现有 的服装款式。在与生产、运营团队一起决定,一个具体的款式用什么布料、如何剪裁以及如何定价时,设计师必须首先访问数据库中的实时信息。

  银货两帐 相符相清

  无论是手工帐还是电脑帐,都可能存在银帐不符、货帐不符的情况。虽然电脑帐将人为的错误可能性降到了最低点,但面对一家大型服装企业,每天所产 生的各类单据多达几百张甚或上千张,出现些许差池也是在所难免的事情。不过,马克华菲可以自豪地宣布已经战胜了“大公司帐难清”的困扰。在每两月一次的库 存核对中,总部电脑库存和远程电脑库存、货品实际库存和电脑库存、帐面金额和实际金额都无一例外地完全符合。这一来之不易的成绩一是归功于电脑制单员工作 的细致认真再就是 BSERP 的多重审核机制、负库存提示等功能帮了大忙。

  统计分析 直观有效

  2006年 3 月份,马克华菲总部看到了一个惊人的事实:南京的某家代理商在订货会中下的单子居然和其 2005 全年的销售业绩如出一撤,毫厘不差。为什么会有如此巧合?后来,该代理商老总透露,他们 2006 年的订单是根据去年的销售业绩来确定的,是依靠百胜软件的统计分析功能所得出的结论,这保证了所进的货既不会太多,也不会太少,就是两个字——正好。对于 总部来说,代理商的库存就是自己的库存,代理库存没了压力,总部的也就畅通无阻了。还有一回,马克华菲在江南水乡——周庄举办订货会,所有代理商的订单从 录入到打印都由 BSERP 一力担当。就在订货会结束的当天晚上,公司马上运用软件的统计功能得出了总单和各单的金额、数量、品种等一系列数字,甚至精确到了颜色及尺码。对此,马克 华菲人感言:以前用 EXCEL 要一个星期才能得出的数字如今倚马可待, BSERP 为我们公司及时下单生产提供,提供了真实、可靠的科学依据,立了大功。

  WEB查询 网上下单

  一般情况下,门店问总部要货基本是通过电话或传真的方式,弊端显而易见,最重要的一点就是门店不清楚总部的库存,能拿什么货、能拿多少货全不知 情。双方在没有数字支撑的情形下“毛估估”的进配货行为容易造成货品滞销和错过商机。马克华菲所属 300 余家门店借助 BSERP 的 WEB 系统通过 INTERNET 网络在线操作,即时掌握总部的库存信息并能根据实际情况远程下单。最妙的是,商店所下订单总部审批通过与否,很快就能得到反馈,整个过程不过几分钟的时 间。可谓兵贵神速。刻不容缓。

  极速配货 准确无误

  马克华菲的信息系统对分销过程中的物流配送进行跟踪管理。马克华菲的分销设施采用百胜公司与美国著名移动设备供应商Symbol联合开发的无线 移动设备,仓库工作人员使用该设备快速的实现货物的分拣、装箱、开单等,整个过程快速准确,大大缩短了商品配送时间,提高了准确率。

  马克华菲的ERP系统有如今的局面实是羡煞同行。但现在实施大型软件费力不讨好,失败多成功少的例子却比比皆是。为此,很多实力雄厚,对信息化 不乏好感的企业在上与不上之间裹足不前,心存观望。马克华菲信息化项目实施成功,良好的应用效果又是如何取得的呢?该公司在总结实施经验的时候特别提到了 两点:首先是得到百胜公司的大力支持。他们对百胜实施工作的评价总结为八个字:快速、高效、认真、负责。在系统上线初期,涌现的问题比较多,但即使是再琐 碎再细微的问题,通常只要马克华菲一个电话,实施人员就会风驰电掣地赶到现场将其解决。如果问题严重,干个通宵亦属寻常,但百胜的实施人员却没有丝毫抱 怨,他们的敬业精神令客户感动。其次,公司领导对整个实施过程给予了高度重视。同时,公司领导还严格要求员工必须顾全大局,改变以前传统的工作习惯,要在 最短的时间内适应新的流程和操作方式。正是这种明智的态度和积极的配合保证了软件的实施效率。

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